문의 - 주소 변경 제보와 의견 보내기

제보할 때 적어 주시면 좋은 내용

정해진 양식은 없습니다. 다만 아래 항목이 있으면 확인이 훨씬 빨라집니다. 모르는 항목은 비워 두셔도 괜찮고, 짧게 한두 줄만 적어 보내셔도 됩니다.

• 분야예: 공공기관, 금융, OTT
• 사이트 이름목록에 적힌 서비스 이름
• 무엇이 문제인지주소가 바뀜, 열리지 않음, 설명이 틀림 등
• 새 주소알고 계시다면 공식 공지가 있는 곳의 주소
• 확인한 기기휴대폰인지 컴퓨터인지, 쓰는 브라우저

답변할 수 있는 것

주소모음에 실린 링크와 설명, 분야 구성에 관한 내용은 확인 후 답변합니다. 새 분야나 새 서비스 추가 제안도 검토합니다.

답변하기 어려운 것

각 서비스의 계정, 결제, 환불, 배송 문제는 호빵넷이 처리할 수 없습니다. 해당 서비스의 공식 고객센터로 문의해 주세요.

광고 게재나 순서 조정 요청은 받지 않습니다. 목록의 순서는 생활에서 실제로 쓰이는 정도로만 정합니다.

사칭 사이트를 발견했다면

공식 사이트를 흉내 낸 가짜 페이지를 발견했다면 호빵넷에도 알려 주시고, 경찰청 사이버수사국이나 한국인터넷진흥원 같은 공식 신고 창구에도 함께 신고해 주세요.

제보해 주실 때는 가짜 페이지의 주소를 링크로 누르지 말고 글자로 적어 보내 주시면 됩니다. 화면을 캡처해 함께 보내 주시면 확인에 도움이 됩니다.

답장은 언제 오나요

보내 주신 메일은 차례대로 확인합니다. 주소 변경 제보는 해당 서비스의 공식 공지나 실제 접속으로 확인한 뒤 목록을 고치고, 확인이 끝나면 답장을 드립니다.

새 분야 제안처럼 검토가 필요한 내용은 답이 조금 늦을 수 있습니다. 같은 내용을 여러 번 보내지 않으셔도 모두 받아 보고 있습니다.

메일을 보내기 전에

로그인 문제나 환불처럼 개별 서비스의 일은 각 서비스 고객센터가 가장 빠릅니다. 해당 분야 주소모음 페이지에서 공식 사이트로 들어가 고객센터 메뉴를 찾아보세요.

메일에는 주민번호나 계좌번호 같은 민감한 정보를 적지 않아도 됩니다. 분야와 사이트 이름, 문제 내용만 있으면 충분합니다. 받은 메일은 답변이 끝나면 지웁니다.